あなたが知る必要がある消費者保護法

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あなたが知る必要がある消費者保護法

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Anonim

あなたは誕生日の贈り物としてあなたの娘の新しい自転車を購入します。 3週間後、彼女が公園でそれを試してみると、あなたは両方ともフロントタイヤが曲がっていることに気づく。職業はなんですか?あなたはそれを自分で修正して、店に戻るというトラブルを避けるべきでしょうか?戻り時間は終了しましたか?バイクは保証の対象となりますか?余分な保険を購入しなかった場合はどうなりますか?

買った青いセーターがあなたに発疹を与えました。ラベルを見ると、宣伝されているように100%の綿ではないことがわかります。代わりに、それはunpronounceable材料のミックスから作られています。売り手の主張に異議はありますか?

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これは、顧客が毎日行っているシナリオの一部です。消費者保護法は、これらの種類の問題から私たちを守ることを目的としています。そのため、より一般的な消費者保護法に慣れることが重要です。

消費者保証およびサービス契約

商品を購入するたびに保証が付きます。これは、それが購入された目的に役立つことを保証します。言い換えれば、それは機能します。

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保証の2つの基本的なタイプは、明示的および黙示的です。明示的な保証とは、書面、口頭または広告のいずれかの販売者から約束されたものであり、特定の期間商品がその機能を果たすことを約束します。購入した商品が新品であるかどうかにかかわらず、明示的な保証は商品が動作することを保証します。ただし、すべての商品に明示保証が付いているわけではありません。

法律は自動的に第2の種類の保証、暗黙の保証を提供します。暗示された保証は、新品および中古消費財のすべての小売販売の一部です。基本的には、商品の小売業者は、その商品が販売された目的に使用されている限り、商品が適切に機能し、平均的な等級と品質であることを意味します。例えば、冷蔵庫は、部屋全体を冷やそうとしていない限り、クールな状態を保ちます。ブレンドは、岩をブレンドしていない限りブレンドします。

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何かを買うたびに、保証の詳細を書面で入手することが重要です。保証の内容を確認してください。商品を修理する必要がある場合、サービス手数料がかかりますか?保証期間はどのくらいですか?連邦取引委員会(FTC)によると、黙示的な保証期間は最長で4年ですが、実際の期間は州によって異なる場合があります。

保証違反の取扱い

保証が破られた場合は、売り手に交換または修理を依頼してください。それでも問題が解決しない場合は、仲裁を通じて紛争を解決してください。それが失敗した場合は、製造業者または売り手を訴える権利があります。サービス契約は、署名した後で取り消すことはできませんが、FTCによれば、特定の状況下では、契約を無効にする可能性がある冷却期間があります。特定の状況に適切にアプローチするための情報については、連邦取引委員会(FTC。

売り手または製造業者に関する苦情を提出するには、連邦取引委員会、消費者製品安全委員会、または地元検察官に連絡し、消費者詐欺部門に問い合わせることができます。あなたが電話の弁護士によって欺かれた場合、またはテレビの広告主の罠に落ちた場合、連邦通信委員会は助けを求める場所です。

詐欺の回避

スティーブ・ワイズマンの本「詐欺を避けることの真実」によれば、詐欺師は特定の場所で起こっていることを常に利用しています。例えば、2008年の住宅バストの後で、人々はいわゆる救助者に彼らの家の平等を失う原因となった多くの偽の差し押さえ救助があった。 Facebookのような人気のあるソーシャルウェブサイトを含む多数の詐欺もあります。

オンラインショッピングでは、デビットカードではなくクレジットカードを使用することもできます。デビットカードは保護が少ないデビットカードは、小切手および/または普通預金口座全体にアクセスすることができます。

詐欺に目をつぶる

毎月の請求書のすべての項目を精査します。あなたが認識していない取引がある場合は、請求書に書類で質問してください。請求が不正であると思われる場合は、料金が発生してから60日以内に書面でカード会社に通知してください。お客様は、オンラインショッピングのために別の電子メールアカウントを使用する必要があります。この方法はスパムを避けるのに役立ちます。また、フィッシング詐欺になる可能性があるため、買い物をした後に最近の取引を「確認」するようメールに返答することはありません。

事実を知る

Fair and Accurate Credit Transaction Act(FACTA)の連邦フェア信用報告法(FCRA)の改正により、あなたはあなたの消費者レポートの無料コピーを、 12ヶ月。金融機関は、このレポートに記載されている情報を使用して、銀行口座に関するリスクを判断します。消費者は通常、マイナスの情報が報告された後にのみ、このレポートについて知ることができます(誤ったアカウントなど)。

この報告書は、毎年、信用調査機関から無料で入手することができます。それはあなたの名前で開いた口座とあなたの名前で注文された小切手を含んでいます。しかし、それは無料の年間信用報告書と同じではありません。このレポートは、消費者の大半が、金融機関から小切手または普通預金口座を開設することを拒否された後にしか把握していない、全く別の報告書です。大部分の銀行および信用組合は、金融機関に開かれた口座の種類を承認、却下、または決定するために、報告書に記載された情報を使用します。否定的な報告をした消費者は、5年間は小切手や普通預金の口座を開設できないことがあります。

結論

購入した製品の保証、サービス契約の閲覧、詐欺の回避、消費者レポートの入手について知ることは、財務健全性の全体的な維持の一環です。これらの詳細の上に留まることで、情報に基づいた意思決定を行い、苦労して得たお金からさらに多くを得ることができます。住宅保護法、住宅手当改造プログラム、公正な信用報告法、電子資金移転法、公正な借金の回収に関する法律、公正な信用の請求など、特定の状況で適用されることについて学ぶ価値のある他の多くの行為があります行為。