銀行預金者としての地位についてのインタビューは、主に人格と見通しに関するものである。一般的に、雇用者は、対人関係のスキルと、この最初の立場から働くことに関心を持つ個人を探しています。

銀行窓口の卒業生は一般的に、高校卒業証書または同等の資格を有する。しかし、申請と雇用の要件は、金融機関に依存することが多い。効率的な数学スキルと商業銀行で使用される機器の基本的な知識が重要であり、少なくとも一部の高等教育は必須ではないにしてもプラスです。

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銀行窓口は顧客と日常的に緊密に連携しているため、金融機関の代表であり、公的なイメージです。また、現金や小切手の処理、引き出しと預金の完了、顧客に特定の財務情報の提供を担当しています。銀行窓口係は、一般的に、窓口担当者と銀行管理者の職に就いて仕事をします。

このポジションのインタビューはさまざまですが、大部分はあなたの対人スキルのレベル、プレッシャー下でうまく働く能力、信頼性などを測るように構成されています。

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会社選択の理由

なぜ銀行間で適用することを選択したのか尋ねられたら注意してください。応募している会社が唯一の採用者であることを示して、真実か否かは避けなければなりません。面接の前に準備することも不可欠です。会社を研究することは良い練習であるだけでなく、この質問が尋ねられれば不可欠です。銀行が協力する可能性のある慈善団体や、銀行が参加して言及する地域社会の関与について詳しく学んでください。銀行が行った慈善寄付の承認を示します。これは、申請者が研究を行ったことを潜在的な雇用者に明示する。

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銀行オプションの説明

ほとんどのインタビューには、あなたが申請している銀行の銀行業務とオプションに関する質問が含まれています。これは、あなたが銀行とその実践を研究したことを示す別の機会です。たとえば、インタビュアーが「当座預金勘定オプションについて説明できますか？利用可能なオプションを知っているだけでなく、それらを完全かつ簡潔に説明できることも重要です。

怒っている顧客

銀行窓口として、顧客を扱うことが仕事の大部分です。インタビュアーは、困っているクライアントに対処しなければならない時と、その状況をどのように処理したのかを議論するよう求めています。これらの質問は、顧客サービススキルに焦点を当て、潜在的な情緒的状況で適切なレベルのケアを維持できるかどうかを判断します。このような質問に備え、顧客が問題を解決するうえでどのように役立ったかを明らかにすることは良い考えです。

この特定の質問については、あなた自身が怒っている顧客との問題を解決できたことを示していることを示すことも良いことです。しかし、お客様の苦情を解決できない場合は、マネージャーの助けを求めることになることも言及することをお勧めします。これは、必要に応じてシニアスタッフとの作業を含む、問題を解決するためにできることを何でもする意思があることを面接官に示します。

窃盗

銀行窓口はすべての金額を処理し、潜在的に大きな金額に毎日アクセスします。したがって、ほぼすべてのインタビュアーは、盗難、具体的には従業員の盗難にどう対処するかを尋ねます。たとえば、インタビュアーは、「仲間の従業員が100ドルのお金を奪っているのを見たらどうしますか？彼らが$ 10しかかかりませんでしたか？ "この質問はあなたの性格を明らかにするので非常に重要です。

銀行の主な関心事は、終わりに成功しています。その答えは明らかにいくつかのように見えるかもしれませんが、多くの申請者がこの質問を駄目です。盗難に関する質問に答えるには、まず2つのことを覚えておくことが重要です。まず、誰がお金を盗んでいるのかなどの質問を明確にすることを求めないでください。第二に、答えは常にそれを報告することです。銀行は、誰かがそれを盗むことを許可するかもしれないと言っている、あるいは誰かにそのお金を委ねたいとは思わない。