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Starbucks Coffeeブランドを独占的に築いた億万長者のコーヒー大物、Howard Schultzは、再発明のマスターです。億万長者の起業家が1988年に元従業員のジェリー・ボールドウィンとゴードン・ボウカーから最初の店を買った時から、彼はかなりのビジネス上のセンスと同じくらい本能に頼ってブランドを新しい方向に進めてきました。彼の最初のステップは、スターバックスのコーヒー・トゥー・ゴー・ビジネスを、モバイル専門家の家から離れた家に再発明することでした。彼はミラノへの旅行で訪れたコーヒーショップから借りたアイデアでした。 2000年にスターバックスを去った後、彼は8年の休暇を経てCEOに就任し、会社を崩壊寸前から戻してブランドに戻った。

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シュルツは、自分のやり方をするためのものです。彼が2008年に暴落した会社を買収したとき、彼は株価の低迷と、ブランドの当初のビジョンから大きく変化した企業文化に直面していました。ほぼすぐに、彼は80の米国の店を閉鎖し、4,000人の従業員を解雇し、会社を逸らした経営幹部のほぼすべてを解雇した。その後、彼は3000万ドルを派遣し、10,000人のマネージャーをニューオーリンズでのおしゃべり会話に捧げ、エスプレッソをスターバックスの方法で作り上げるために半日食堂を閉鎖しました。

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シュルツの戦略が働いた。 2014年現在、スターバックスは63カ国に21,000店舗を展開し、週に6,000万人以上の顧客にサービスを提供していました。同社はまた、社会的な良心を成長させ、企業の中小企業向け融資を確保するのに役立つ「米国向けジョブズ・ジョブズ（Create Jobs for USA）」構想を推進している。競合他社の多くは、シュルツが小売市場の動向を左右する最も大きな影響力を持つ人物の1つであることを再び証明しています。

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シュルツのコンテンツは彼の栄冠に座っていません。 60歳で、彼はマーケット・メーカーとしての地位を維持し、デジタル時代への飛躍を含む、新しい方向へのブランドをさらに推進しています。今日のスターバックスは、モバイル決済プラットフォーム、モバイルアプリ、ロイヤルティプログラム、およびオンラインで利用可能な小売商品の絶え間ないグループを誇っています。