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比率は、失効したポリシーの量、または更新されていないポリシーを測定します。ただし、期間中に取り消されたポリシーの金額は含まれていません。

失効率は、保険業界において、会社の更新条項および料金が他の保険会社と競合するかどうかを確認するために使用されます。保険会社は保険契約者が継続的な収入を意味するため、保険契約者が一貫して保険契約を更新することを望んでいます。失効率は、送信された更新通知の量から更新されたポリシーを減算し、それを更新通知の送信量で割ることによって計算されます。

<！例えば、過去1年間で、保険会社ABCは現在の生命保険契約者50,000人に更新通知を送付し、その保険契約者の20,000人が保険契約を更新しました。保険会社ABCの失効率は60％（（50,000〜20,000）/ 50,000）です。したがって、ABCが更新通知を送付した保険契約者の60％は保険契約を更新せずに失効した。同社には競争の激しい更新条項があり、失効率が高かった可能性があります。

<！一方、保険会社DEFは現在の生命保険契約者の50,000人に更新通知を送付し、40,000人の保険契約者は保険契約を更新しました。会社のDEFの失効率は20％（（50,000-40,000）/ 50,000）です。 DEFが更新通知を送付した保険契約者のほんの20％のみが保険契約を更新しなかった。 ABC社と比較して、DEF社はより競争力のある料金と更新料を提供する可能性があります。

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