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多くの人々は、大部分がビジネスを行っている地域でほぼ独占を楽しんでいるように思える公共事業会社が広告に費やす理由を理解していません。例えば、地元の電気会社がテレビで放送するとき、ほとんどすべての人を見ているのはすでに顧客です。そうでなければ、テレビをオンにすることはできません。しかし、マーケティングは、他の分野の企業にとって重要なのと同じ理由で、ユーティリティ部門の企業にとって重要です。ブランド認知と広報です。ブランド認知は、アドオン製品やビジネスの一部である可能性のある規制緩和された製品を販売することを可能にする一方で、政府規制の厳しい業界の政治家との頻繁な交渉では、

<！多くの人々が電力会社について持っているもう一つの不信は、電気、水、ガスなどの地元の独占権を持つ製品だけを販売するということです。しかし、これらの企業の多くは、浄水装置、ガス暖炉設備、顧客の二酸化炭素排出量を削減するためのオフセットなどのアドオンも提供しています。コアユーティリティ製品は政府によって大きく規制されているが、アドオン製品は多くの州で規制緩和されている。したがって、民間企業としての公益事業会社は、これらのサービスからどれくらいの利益を得ることができるかに制限はほとんどなく、政府はどれだけ費用を請求することはほとんど言いません。マーケティングとブランド・エクイティの構築により、市場でよく知られて普及しているアドオンのために、より多くのお金を払うことができます。

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広報は、企業がマーケティングから受け取るもう一つの利点を表しています。前述のように、公益事業会社の中核事業は大きく規制されています。政府は、公益事業会社の運営方法とその費用について多くの支配権を行使する。ユーティリティ部門の企業は、金利引き上げを実施したい場合、しばしば政府に請願する必要があります。政府は、製品を市場に投入するためにコストを増加させると、会社に顧客をより多く賦課する必要があるという文書を要求しています。判決を下す前に、政府は公衆感情を頻繁に測定し、一般市民に会議や市役所に招待し、より高い電気、水道またはガス料金の考え方について自由に意見を述べる。これは、マーケティングを通じて良好な広報活動が電力会社に利益をもたらすことができる場所です。公益事業者の意見が高い顧客基盤は、ハイキングが合理的であり、顧客基盤がそれの背後にある理由で十分に教育されていることを考えると、利上げに強い抵抗を与える可能性は低い。十分に計画されたマーケティングキャンペーンは、この肯定的な世論を生み出し、顧客にあらゆる価格上昇の背後にある必要な情報を提供することができます。

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