Amazon Prime Now:小売業者を混乱させる戦略| Investopedia

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Amazon Prime Now:小売業者を混乱させる戦略| Investopedia
Anonim

Jeff BezosはAmazonを創設しました。ワシントン州ベルビューのガレージから、1994年にハイストック(Highstock)(登録商標)(AMZN AMZNAmazon.Com Inc1,120.66 + 0.28% 同社はオンライン書店としてスタートし、米国で最大のインターネットベースの小売業に成長する前に、書籍業界を正常に混乱させました。 20年以上後には、膨大な数の物品、デジタル商品、サービスを提供しています。最新のイニシアチブであるAmazon Prime Nowは、1時間以内に出荷を提供し、電子商取引の巨大な瞬間の満足感に対して店舗がもたらした最大の利点を損なう恐れがあります。 <! Amazon Primeの台頭

2005年には、Amazon Primeを開始しました。メンバーシッププログラムでは、年間2回の無料運賃を無料で提供しています。メンバーは今でも無制限の写真保管と映画、音楽、Kindleの本への排他的アクセスを得ることができます。 Amazon Primeは現在、年間99ドルの費用がかかり、ビジネスの経常収益の重要な源泉となっています。

AmazonはPrimeメンバーの数に関する統計を公開していないが、RBC CapitalのMark Mahaney氏は、この数字は世界中で4,000万から5千万の間にあると推定している。一部のアナリストは堅調な成長が続くと予想している。 Macquarie Researchは、2020年までに米国家庭のおよそ半分がAmazon Primeに加入すると予測しています(Amazon Primeは技術的にも最良の取引ですか?)

<! Amazon Prime Now

Prime Nowは、Primeメンバーの最新の特典で、2014年12月に発売され、$ 7で1時間の配達を提供します。 99、または数万点のアイテムで2時間無料で配送できます。現在、マンハッタン、ブルックリン、オースティン、アトランタ、ボルチモア、ダラス、マイアミの地域をカバーしています。発注はAmazon Prime Nowアプリ内で行われ、宅配業者の動きを追跡する機能もあります。

<!物理的およびオンラインの両方の競争者への脅威

1時間以内の納品は、それを可能にするために必要なインフラストラクチャのために競争することが非常に困難なものです。今まで、レンガや小売店は価格でAmazonと競争するために苦労してきました。それに加えて、プライムナウの創造は、今家を出店するのではなく、単にAmazonで買い物をする魅力的な理由を作り出します。

脅威は物流小売業者だけではありません。オンラインで200万人以上の消費者の購入パターンを分析したMillward Brown Digitalの調査によれば、Amazon Primeのメンバーは、買い物をするときに他のオンラインストアと価格を比較する可能性がはるかに低いとわかりました。

Primeメンバーのコンバージョン率も平均的なオンラインショッピングユーザーに比べて高いです。Primeメンバーの63%がショッピングセッション中に(購入に)変換され、非Primeメンバーのわずか13%、米国オンラインストアの平均3〜4%のコンバージョン率を示した。

それは持続可能ですか?

それはあまりにも真実であるように聞こえる。数千万人のプライムメンバーが年間99ドルを払っていても、2時間の配達を無料にすることは可能でしょうか?倉庫と配送拠点の両方として機能するフルフィルメントセンターへの多額の投資は、配送コストを削減する上で重要な役割を果たしますが、輸送費の管理が可能かどうかは不明です。

ビジネス著者であり、アリゾナ州立大学のW. P. Carey School of Businessの学長でもあるロバート・ミッテルスタット(Robert Mittelstaedt)は懐疑的です。 KJZZとのインタビューで、彼は、「1年に99ドルの料金を支払う人が非常に多いにもかかわらず、おそらく彼らが人々のためにやっているすべての送料の費用と同等ではない。ある時点では、提供しているサービスのコストをカバーする必要があります。 「Amazonアクト・ナウ」は、ドットコム時代のコズモのポスター・子どもを思い出させるものです。 com。 Kozmoは町の向こう側にガムパックのような小さな注文を出して、やがて利益を上げることを望んでいました。広く期待されるように、それは失敗した。しかし、Amazonの操作の指数関数的に大きなスケールは非常に異なり、Amazon Primeは多くの分野で印象的な成功を収めています。ワンクリックでの購入の容易さ、競争力のある価格設定、そして即時の満足感は、アマゾンを物理的およびオンラインの小売業者にとって非常に脅威にします。 Prime Nowが持続可能であると証明されれば、私たちが買い物をしたり、店舗での買い物体験を混乱させるような仕方を変える可能性があります。