ジャックの背中。ほぼ7年後、Jack Dorsey氏がTwitterの最高経営責任者（CEO）に復帰しました.TwTR TWTRTwitter Inc19.39-2.56％ Highstock 4. 2. 6 2006年に設立されました。しかし、放蕩息子の帰還は、おとぎ話ではありません。ソーシャルメディアネットワークには、財務と製品の両方に関連する問題が広がっています。さらに、IPO中にソーシャルメディアネットワークの成長を考慮し、結果的に高い評価を与えたウォールストリートの期待に応える測定の圧力も懸念の原因となっています。

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最後に、Dorseyの業績についても疑問符があります。彼は、IPOに直面している企業を含めて、同時に2つの企業を率いることになります。彼が最後に似たようなことをしたとき、ドーシーは焦点と決定力に欠けていると非難されました。彼は今回のことを測定しますか？ （関連記事は Jack DorseyがTwitterを保存するのか を参照）

Twitterの問題

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Dorseyは確かに彼の板をTwitterでいっぱいにしています。ユーザーの成長が減速し、製品ビジョンが不足すると、Twitterの株価変動が拡大しました。良い数字を報告しているにもかかわらず、同社の株価は堅調に推移しています（アナリストの期待を上回ることもあります）。 2013年11月のデビュー以来、サンフランシスコに本拠を置く同社の株式は、この執筆時点で約32％減少しています。売上高は増加していますが、同社は一貫して損失を報告しています。この事実はウォール街の熱意を抑えたものではない。基本的には、これはウォールストリートがスクリプトをどのように出しているのかを除いて、会社の成長を白紙にチェックしています。

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Twitterのユーザー数の伸びは、近年大幅に減速しています。批評家は、この減速は使いにくく混乱しやすい製品の結果であると主張している。結果として、同社は主流の市場に立脚したニッチユーザーを超えて成長したことはありません。これは、約1.5億人のユーザーと高いエンゲージメント率を誇るライバルのFacebook（FB FBFacebook Inc180.17 + 0.70％ Highstock 4. 2. 6 で作成）とは異なります。さらに、Menlo Parkに本拠を置く同社は、インドやアフリカなどの発展途上市場でユーザー層を拡大するための協調的な取り組みも行っています。一方、Twitterの製品についての混乱は、広告収入の重要な推進要因であるユーザーエンゲージメントにも影響を与えています（999ページの Facebookの巨大利益機会 も参照してください）。過去2年間成層圏ペースで成長した後、収益の主要な源である広告からの収益は、前年度と比較して減速した。ソーシャルメディアのプラットフォームがまだ急速な成長段階にあることを考えると、現在の開発のセットは未来のためにはうまくいきません。（詳しくは、

Twitterがお金を稼ぐ方法 ） Dorseyは何をしますか？

共同設立者であるJack Dorseyは、Twitterをリードする道徳的権限を持っています。しかし、Dorseyの復帰は恒常的なものであったため、その権限だけではTwitterを救うには不十分かもしれません。彼がどのようにここに来たのかという話は、会社が道を歩くことができる問題の指標です。

彼は2006年に同社を共同設立し、すぐにCEOに昇進したが、Dorseyはトップの役割を果たそうとしていた。 Nick Biltonのソーシャルネットワークに関する書籍「Hatching Twitter」によれば、従業員を鼓舞して同社に一貫したビジョンを提示することはできませんでした。たとえば、彼は急速に成長しているシリコンバレーのスタートアップを支えながら、縫製クラスとホットヨガクラスに参加しました。彼は従業員の士気に影響を与えた授業に早期に辞任しました。彼は毎晩仕事に戻りましたが、ほとんどの従業員はそれまでに退社しました。気を散らすことは彼のパフォーマンスに影響を及ぼした。Twitterのバックエンドインフラストラクチャは、ユーザーベースを増やして製品を複数の方向に分岐させながら、繰り返し「クラッシュ」した（「Fail Whale」という用語の人気につながる）。

彼の共同創設者であるエヴァン・ウィリアムズは、2008年にドーシーを置き換え、非常に必要な安定した手を提供しました。もともと、2010年はドーシーの勝利の一年とされていました。しかしそれまでに、彼の注目度の高いスタートアップスクエアに注目した。 Twitterの従業員は、再び焦点が足りず、頻繁に心が変わったと語った。ドルチーの肖像画を描いたニューヨーク・タイムズの記者、ビルトン氏の本の登場でも、問題は解決しなかった。

しかし、ドーシーはその後リーダーとして成熟しました。彼は、以前のPaypal（PYPL

PYPLPayPal Holdings Inc74.74 + 1.84％ Highstock 4. 2. 6 で作成された）などのスマートグループを採用することでSquareの熱狂的な成長に歩調を合わせています。キース・ラボワ（COO Keith Rabois）と元のFacebookの広告主であるゴクル・ラージャラム（Gokul Rajaram）が彼と一緒に仕事をしていた。 Revel SystemsやStripeのような競合他社の新興企業が集まった混雑した支払いスペースや、Apple Payなどの選手を雇ったDorseyは、同社を革新と実験に向かわせました。 （詳細については、 Square Vs. Stripe を参照してください。） たとえば、昨年、中小企業向け現金サービスであるSquare Capitalを開始しました。これは、スタートアップのための事業の中で最も急速に成長している分野の1つであり、1日に100万ドルも（8月現在）企業に進出していることが判明しました。同時に、Square WalletやSquare Orderなどの実験に失敗しました。そうすることで、Dorseyは変化を遂げ、戦略を急速に変えようとしています。

この品質はTwitterのDorseyに役立ちます。同社はVine（2012年のDorseyの要請により作成された）のような多数の買収を行い、コア・サービスを強化するための新製品の実験を行った。しかし、それはまだ一貫した製品ビジョンを欠いています。レポートによると、Dorseyはレッスンをうまく学んでいます。何かあれば、DorseyのもとでTwitterの変化のペースが加速しました。 3ヵ月前に暫定CEOに就任して以来、同社は新機能「モーメント」（プロジェクトライトニングの名称は以前の）を発表し、新しいビデオ広告戦略を発表し、製品チームを再編した。この記事の執筆時点では、同社はエンジニアリング組織を効率的かつ効率的にするために従業員を雇っているという噂もあります。

結論

Twitterが正しく配置されていれば、Twitterは自由な発言のための革命的なプラットフォームとなり、グローバルな会話のプラットフォームとなる可能性があります。しかし、製品の大混乱を考えると、プラットフォームと企業に注文を出すことができる集中的かつ決定的なリーダーが必要です。 Twitterでの彼の第1回と第2回の間、Dorseyは会社を率いるために必要な欲求と決定性に欠けていた。しかし、彼の現在の行動はちょうど反対であり、これはTwitterが現在必要としていることを示している。