あなたが家に持ち帰った真新しいデジタルカメラがバストと判明したらどうなりますか？またはあなたの配偶者の誕生日のために持っているDVDプレーヤーが巻き戻しに永久に詰まっていますか？または、あなたが何かのために二重請求されたとき、あなたはあなたがたった一人で家に帰ったと確信していますか？

これらの購入をクレジットカードで行ったことがある - そして最近ではそれはほぼ確実です。あなたは運が良かったです。フェアクレジット請求法のおかげで、消費者はクレジットカードの購入に対して十分な保護を受けています。この法律により、消費者は、問題が解決されるまで、クレジットカードで購入した低品質の破損した商品または不正確に請求された商品の支払いを保留することができます。クレジットカードの請求に異議を申し立て、実際に勝利を収めた人に現れる方法を紹介します。

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あなたの歩みを追跡する

あなたの最初の動きは、常に元に戻って商人の問題を解決しようとすることです。彼らにあなたの苦情に対処する機会を与えるならば、彼らは非常に頻繁になります。特にあなたが礼儀と礼儀でそれらに近づくならば。ほとんどの大規模小売業者は、少なくとも一定期間内に、そして「通常の」状況下では、寛大であるという側面で強く誤っている顧客サービスポリシーを持っています。

<！要するに、あなたが迅速かつ合理的に行動するならば、あなたは疑いの完全な利益を得る可能性が高いです。あなたが話している最初の代表者と運がない場合は、担当のマネージャーまたは上司と話をしてください。会話、会話相手、日時の記録を残すようにしてください。必要に応じて参照することができます。

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マーチャントが払い戻されない場合は、苦情を書面で訴えます。あなたの特定の紛争を概説する簡潔で詳細な手紙を作成し、証明された郵便で商人に申し出てください。送信する前に、いくつかのコピーを作成してください。この紛争を解決するための努力の証として、記録を保存してクレジットカード会社に別のコピーを送付することができます。

次に、クレジットカード会社に紛争のある購入金額を公式に通知する手紙を郵送します。フェアクレジット請求法では、あなたが書面でこれを行うことが義務付けられています。あなたの手紙には、あなたの口座番号、紛争の起きた請求書が現れる法案の締め切り日、紛争のある項目の説明、支払いを保留している理由を含める必要があります。あなたはまた、あなたの立場を支える他の文書と共に、苦情手紙のコピーを商人に同封するべきです。この手紙は、郵便でも送付され、返品領収書が要求されます。支払いのための通常の住所ではなく、クレジットカード会社の「請求に関するお問い合わせ」アドレスに送付してください（これらはしばしば2つの別々の部門です）。

支払いを続ける

現在の請求書に項目を異議申し立てしていますが、他の支払いを維持することが重要です。このサイクル中にカードに他の費用を請求した場合は、その支払いとすべての資金調達費用を通常の住所に送信する必要があります。そうしないと、利息と延滞金が発生します。

この時点で、あなたは挑戦の結果を聞くのを待っているだけです。カード会社の中には、特にCapital Oneなどの大企業の方が、消費者に疑念の恩恵を与え、紛争が解決するまで一時的なクレジットを発行するものがあります。しかし、これは法律では要求されていませんので、あなたがこのような配慮をすることを想定してはいけません。一方、カード発行者は、その物語の側面を見つけるために商人と接触するでしょう。基本的に、彼らがあなたとサイディングを終える場合、あなたは完全な払い戻しを楽しむでしょう。そうでない場合は、紛争が発生した可能性のある追加の財務費用と同様に、紛争を起こしたアイテムの代金を支払わなければなりません。

Fair Credit Billing Actにはいくつかの漁獲物があります。技術的には、売却は50ドル以上でなければなりません。あなたの家の州または請求先住所から100マイル以内で行なわれていなければなりません。しかし、ほとんどのクレジットカード会社は、業界の非常に競争力の高い性質を前提として、あなたのビジネスを握りたいと考えているため、これらのルールを購入に適用することはほとんどありません。しかし、あなたの主張がこれらの理由で否定される可能性はまだあります。

あなたが考えるよりも良いチャンスがある

あなたがクレジットカードの請求に異議を唱えなければならない立場にいる場合は、実現する以上に多くの権利と利点があるかもしれません。鍵は迅速かつ責任感ある行動です。問題の商人に迅速かつ丁寧な対応をし、必要に応じてクレジットカード発行会社にフォローアップしてください。ほとんどの場合、問題は満足するまでに数週間で解決できます。