プラットフォームの誤動作：トレーダーの最悪の悪夢|

トレーナーは良いボーイスカウトのように、予期しないことに備えて準備する必要があります。トレーダのワークステーションの一部がある時点で融解することは事実上避けられず、これは財政的損失を招く可能性があります。トレーダーが計画を立てる必要のある戦略自動化の驚きなど、プラットフォームには問題が発生する可能性があります。そして、（ありがたいことに）それが頻繁に起きることはありませんが、取引所全体も停止することがあります。すべてのトレーダーは、これらのタイプの事態に対処するために、書面でよく考えられた計画が必要です。トレーダーが問題が発生したときに対処する準備が整っていれば、早く取引に戻り、最小限のストレスと経済的損失でうまくいきます。この準備をリスクコントロールの一形態と考えてください。（日取引の入門書については、デイトレーディングチュートリアルを参照してください。）

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少なくともトレーダーには、ブローカー、重要な取引およびチャート作成ソフトウェア、インターネットサービスプロバイダーなど、取引と関係があるサービスプロバイダーの便利なリストが必要です。明確な場所に簡単に使用して投稿する必要があります。サービス名、電話番号、および適切なユーザー名は、アカウント番号とパスワード情報とともに記載する必要があります。
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図1：サービスプロバイダリストの例

ワークステーションの問題

コンピュータ、電話回線、インターネット接続など、トレーダーがワークステーションに依存する技術のいくつかを見てみましょう。これらの要素はトレーダーにとって重要ですが、トレーダーのワークステーションから突然消えてしまうこともあります。技術的な問題に対処するための第一歩は、問題をすぐに認識して認識し、解決するための行動を取ることです。

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コンピュータ

コンピュータ関連の問題に対する最善の犯罪は良い防御です。
ウイルス対策ソフトウェアを最新の状態に保つ

ハードウェアに接続された周辺機器（キーボード、マウスなど）を使用する
固定式インターネットを使用する
ウイルス対策とインターネットセキュリティ保護を使用すると、コンピュータを健康に保ち、働く。キーボード、マウス、インターネットなどのワイヤレス接続を避けると、コンピュータコンポーネントが誤動作するリスクを最小限に抑えることができ、トラブルシューティングプロセスを簡素化できます。ラップトップのような、トレーディングプラットフォームがロードされた別のコンピュータは実用的なバックアップである。メインコンピュータが機能していない場合、取引を少なくとも監視および/または配置することができる。別のコンピュータを使用できず、メインコンピュータがダウンしている場合は、ブローカへの電話をかけて注文を出したり閉じることができます。（

トレーディングシステムチュートリアル

）電話機電話回線が切れている場合は、タイプによってはインターネットが切れることもあります使用される接続の電話回線の接続を失うために準備する良い方法は、充電された携帯電話を便利にすることです。携帯電話を使用して、必要に応じてブローカーに電話をかけ、電話会社に電話して問題の解決方法を決定することができます。

インターネット
インターネット接続が失われた場合、利用可能な場合はバックアップインターネットサービスプロバイダを使用できます（たとえば、エアカードまたはスマートフォンテザー接続）。それ以外の場合は、ブローカーへの迅速な電話をかけることで、オープントレードが市場で保護ストップロスを発注し、利益目標を発注できるようにすることができます。その後、問題に対処するためにインターネットサービスプロバイダの技術サポートを呼び出すことができます。

プラットフォームの問題
トレーダーは取引プラットフォームが間違いないと思っていますが、トレーダーは問題を計画することが有利です。問題のために準備する最善の方法は、プラットフォーム固有のトラブルシューティングガイドを作成することです。これは、簡単に見つけやすく、読みやすいページで、各問題に対処するための行動計画を提供する必要があります。ガイドをラミネートすることで、良好な状態に保ちやすくなり、通常のワークステーションのクラッタで簡単に見つけることができます。ワークステーションの明白な場所に保管することで、ストレスの多い時間帯にワークステーションを見つけることができます。ガイドには難易度を記載し、問題を解決するための実践的なステップを列挙する必要があります。このようなトラブルシューティングガイドは進行中の作業です。今はいつも、いくつかの新しい奇抜が浮かび上がるでしょう。トレーダーが問題を特定して最良の解決策を見つけたら、両方ともトラブルシューティングガイドに追加する必要があります。図2は、トラブルシューティングガイドに含まれる情報の種類の例を示しています。（関連資料は、 Day Trading For Beginners

をご覧ください。）
図2：トラブルシューティングガイド

準備するトレーダーはテクノロジーに大きく依存しているため、テクノロジーチェーンの一部のコンポーネントが誤動作することは避けられません。コンピュータのクラッシュに対処するには十分に悪いですが、そのためにお金が危険にさらされると、それはさらに悪化します。以下は、トレーダーがこれらの問題に対処するための準備ができるいくつかの方法です：お使いのコンピュータやモデムなどの他の機器のバッテリーを良好にバックアップしてください。そうすれば、停電があった場合でも、ポジションを見て、必要な注文をブローカーに呼び出す時間がまだあります。

電話番号、ユーザー名、口座番号、パスワードを便利にご利用ください。

すべての取引アプリケーションがロードされ、すぐに使用できるように、バックアップコンピュータを便利にしておきます。新しいバージョンのプラットフォームソフトウェアが利用可能になったらダウンロードし、ワークスペースをバックアップコンピュータに保存してください。

携帯電話が便利であることを確認し、LAN回線が切れている場合はフル充電してください。

インターネット接続をバックアップする準備ができました。
データフィードが散発的であるか、他の時間フレームと一致しない場合、データフィードをリフレッシュする方法を理解します。サポートについては、プラットフォームのヘルプガイドを参照してください。
問題が疑われるとすぐに迅速かつ決定的な行動をとり、それぞれの問題を解決するための所定のプロトコルに従う。新しい問題については、解決するための手順を文書化し、トラブルシューティングガイドに情報を追加してください。（詳細は、
トレーディングを開始する方法：トレーディング・テクノロジー
）
結論
各トレーダーはそれぞれ異なり、準備の程度が異なります。例えば、カジュアルな買い物をしている投資家は、バックアップコンピュータとバックアップインターネット接続を必要としないかもしれません。しかし、アクティブなトレーダーは、そのブローカーがエクスチェンジへのアクセスを失うようなことに対処する用意ができている必要があります。これは、市場における公開ポジションでの財務リスクの削減に役立つバックアップ・ブローカーまたは準備完了のヘッジポジションの形で行われる可能性があります。各市場参加者は、バイ・アンド・ホールドの投資家でも1日に数十の取引を行うスケーラーでも、自分のニーズを評価し、何がうまくいかないかを検討し、問題を直ちに解決する実行可能な計画を立てるべきである。彼らは起こる。