サウスウエスト航空（LUV LUVSouthwest Airlines Co54.52 + 0.70％ Highstock 4. 2. 6 で作成）は、米国内の消費者。サウスウェスト航空は、他の多くの航空会社がより機能を充実させ、より贅沢なアップグレードを提供しているが、迅速で無駄のない飛行計画を探している消費者を対象とした、より短くて安い便のビジネスモデルに挑戦している。

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サウスウエスト航空は航空会社の旅行の代名詞となっていますが、世界で最も優れた会社のひとつであることを消費者が知らないことはたくさんあります。すべての消費者がSouthwest Airlinesについて知っておくべき4つのことについて調べてください。 1。サウスウェストの効率的な運営は失敗から逃れます

サウスウェスト航空についての驚くべきことの1つは、運航の効率です。 Gate-to-gateのターンアラウンドタイムが長く、オンタイムのロジスティクスが一貫していることがわかっていますが、そのターンアラウンドタイムが実際には失敗から生まれたことは興味深いことです。

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1972年に、航空会社がちょうど地面に降りてきたとき、ボーイング737機4機のうちの1機を、給与計算をしてビジネスに残さなければならなかった。 Southwestは航空機の4分の1を販売したにもかかわらず、4機の航空機スケジュールを維持することに重点を置いていました。わずか3機で4機のスケジュールの需要に対応するために、Southwest Airlinesはスケジュールを稼動させるために10分のターンアラウンドを実施しました。

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サウスウェスト航空は、この効率性を今日の主要な差別化要因の1つとして保ち、消費者がA地点からB地点にできるだけ早く到達できるように迅速な処理を継続しています。 2。サウスウェスト航空は最初の9年間の3つの目的地のみを運航していました。

サウスウェスト航空は2015年に全米で消費者を獲得することができますが、必ずしもそうではありません。 1966年には、テキサス州の投資家のグループが、従来の航空業界を奪い、消費者に定期的な航空会社オプションを提供することを決めました。

同社はベンチャーキャピタルで560,000ドルでスタートしました。その創設者は、ダラス、ヒューストン、サンアントニオの間のテキサス通勤者のための航空会社としてそれを構想しました。

ビジネスモデルの性質上、サウスウエスト航空は飛行機に乗り遅れないアプローチを取り入れました。効率性を犠牲にしてどこにいても努力するのではなく、サウスウェスト航空はサービスを提供した都市で優れたものになることに集中しました。

競争と利益が増すにつれて、サウスウェストは最終的に1975年に拡大を決定し、消費者が現在知っている主要航空会社に成長しました。 3。サウスウェスト航空は、消費者を支援するテクノロジーのパイオニアである

サウスウエスト航空は、通勤者重視の航空会社旅行のパイオニアではありません。サウスウェスト航空は、ウェブサイトとオンライン予約ツールを初めて導入した航空会社の1つです。

1995年、サウスウエスト航空は「サウスウエスト航空ホームゲート」という最初のディスプレイウェブサイトを立ち上げました。消費者はまだホームゲートを通じてオンラインでフライトを予約できませんでしたが、最新の情報とフライトルートを受け取ることができました。さらに、ホームゲートのオンラインユーザーは航空券のクーポンや割引を受けることができます。

2000年、サウスウェスト航空は企業旅行に向けた予約ツールを開始しました。これは、そのオンライン機能に大きな付加価値をもたらし、サウスウェスト航空を最大限に活用した消費者のタイプ、すなわち通勤通勤者にサービスを提供しました。これにより、法人通勤者は法人割引を必要とするのではなく、サウスウエスト航空を通じて直接割引を受けることができました。 4。サウスウェスト航空のティッカーシンボル "LUV"の背景サウスウェスト航空が最初に立ち上げたとき、それは恋のポーションテーマを実装しました。すべての乗組員は恋愛関連の衣装を着て、後に飲み物やピーナッツと呼ばれる「恋するポーション」と「愛の咬傷」を渡した。

Southwest Airlinesがニューヨーク証券取引所に上場したとき、同社の恋愛の始まりから、ティッカーシンボルLUVが選ばれました。