2013年の合併に先立ち、Grubhubとシームレスには、レストランの食品をオンラインで注文するためのアメリカの2つの主要なサービスがありました。現在、これらのブランドは、2014年に一般公開された統合組織GrubHub Inc.（GRUB GRUBGrubHub Inc62.92 + 1.17％ Highstock 4. 2. 6 で作成） GrubHubの共同設立者で元CEOを務めたMatt Maloney氏は現在、統合された組織のCEOです。シームレスの元CEOであるジョナサン・ザブスキーは現在、社長になっています。

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GrubHubとSeamlessの強みを合わせることで、オンライン/モバイルのフードオーダー市場で巨人が生まれました。 GrubHub Inc.は2014年に食料品の売上高を約20億ドルに増やし、現在220,100件の注文を処理しており、米国と英国の900店舗に35,000軒のレストランを提供しています。 GrubHub、Inc.は現在、シカゴ、ニューヨーク、ロンドンにオフィスを構えています。

同様のサービスを提供しながら、GrubHubとSeamlessは別々に進化しました。その結果、各ブランドには独自の強みがあります。以下では、両方のビジネスモデルを見て、その履歴を探索し、将来の複合エンティティの可能性を見ていきます。

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Jason FingerとPaul Applebaumは、1999年にSeamlessWebを開始しました.B2Bサービスは、まず、従業員がレストランや外食業者から食料、オンラインを注文できるシステムを企業に提供しました。これはユーザーにとっては便利で、会計上の観点からは実用的でした。それから、2005年に、シームレスは一般に公開されました。同社は2009年にモバイルサイトを立ち上げ、モバイルアプリケーションのスイートが続き、2011年にはサフィックスが削除され、「SeamlessWeb」は「シームレス」になりました。

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サービスの主な機能の1つは、ユーザーが注文の状況をリアルタイムで監視できる「食品トラッカー」です。もう1つは、レストラン「シームレス」を支援する「ブースト」で、オーダーの管理と追跡に役立つプラットフォームを提供しています。会社の口座に焦点を当てることは常に強く、レストランは注文、請求、会計処理を統合することができます。 2011年には、シームレスなMenuPagesを取得しました。 com - ユーザーが50,000以上のレストランメニューを表示できるウェブサイト。

シームレスの別の要因の1つは、ニューヨーク市に拠点を置くことです。事実、シームレスは大都市に焦点を当てていましたが、GrubHubは米国のさまざまな場所に浸透し、小さな町や都市に注目しています。

今日、シームレスはボストン、シカゴ、ヒューストン、マイアミ、ロサンゼルス、ニューヨーク、フィラデルフィア、サンフランシスコ、コロンビア特別区で利用可能です。

GrubHub

Web開発者Matt MaloneyとMike Evansは2004年シカゴでGrubHubを開始しました。彼らはApartmentsで働いている間にこのアイディアを思いつきました。 com、彼らは食糧配達の選択肢の欠如によって不満を抱いていた。

GrubHubは、30,000以上のレストランからの配送やピックアップの注文を提供しています。そのプラットフォームは、メニュー、レビュー、レストラン情報、クーポン、割引を備えています。 GrubHub注文はGrubHubを介して行うことができます。 comのウェブサイト、iOSとAndroid搭載端末のモバイルアプリを介してアクセスできます。 「あなたのグラブを追跡する」機能は、顧客にリアルタイム配信通知と注文マッピングを提供します。シームレスのように、レストランはレストランの効率的な作業を支援する製品を作成します。 GrubHubの提携レストランにはAmazon Kindle Fireタブレットが付いています。このタブレットには「OrderHub」アプリがあらかじめロードされていますが、配送ドライバーは「DeliveryHub」アプリを使用してピックアップとドロップオフを追跡します。

2011年、GrubHubはAllMenusを買収した。 com - 250以上のレストランメニューを表示するウェブサイト。 GrubHubの地理的に多様なプレゼンスは、800以上の都市に位置しています。

GrubHububはFreemiumのサブスクリプションモデルで始まった。プレミアムプレースメントの6ヶ月間で140ドルを請求したが、2年後にコースを変更し、サービスを介して各注文場所から手数料を取るトランザクションモデルを採用した。共同設立者のマット・マロニー氏は、

ウォール・ストリート・ジャーナル の序列を説明している：「ドルを作ったときにドルを支払うことだけを望んでいたということは、グルブハブの顧客は明らかだった。 2006年にプレミアム・プレースメントのためのレストランを請求したサブスクリプション・モデルから各注文の手数料を集めるトランザクション・モデルに変更したことが、注文プラットフォームを採用しているレストランの劇的な増加を見せている転換点でした。 " この執筆時点では、GrubHubは依然としてレストランがより高い手数料を支払うことによって検索リストの上位に位置付けられるようにしています。 「レストランは、手数料率を選択することができます」と会社の目論見書は、「企業の基本料金以上で、ソートアルゴリズムの相対的優先順位に影響を与えると指摘しています。手数料率を下げる。 "

現在のビジネスモデル

GrubHubとシームレスは、引き続き取引ビジネスモデルを使用しています。その割合は公開されていませんが、IPOの目論見書のデータを武器に、アナリストは13.5％の数値を出しました。 GrubHub Inc.は、2015年にDiningin and Restaurants on the Runを取得し、配送サービスも提供しています。マローニー氏は、「配信は、既存のマーケットを獲得し、新しいレストランを追加することで市場を拡大する能力を加速する手段だと考えている」と述べた。また、配信速度を向上させることで、顧客へのサービスレベルを向上させることもあります。"

競争

Grubhub Inc.は、オンデマンド配信市場に注目して技術大企業との激しい競争に直面しています：Yelp（YELP

YELPYelp Inc 45. 65-0.91％ Highstock 4. 2 （GOOG 999））、Uber、Amazon（AMZN 999 AMZNAmazon.Com Inc1、120.66 + 0.28％999 Highstock 4. 2. 6 999で作成）およびGoogle（GOOG 999） GOOGAlphabet Inc1,025.90-0.64％、Highstock 4. 2. 6 999で作成）。特に差し迫った脅威は、AmazonのPrime Nowデリバリサービスからもたらされます。最近のGeekWireの記事によると、Amazonは、シアトルの従業員がPrime Nowを使って地元のレストランから食事を注文できるようにして、自社のレストラン運営サービスを密かにテストしている。 Grubub Inc.の真の脅威であることを示しています。 結論 米国のオンライン・テイクアウト発注市場では依然としてリーダー的存在ですが、GrubHub Inc.は迅速に対応しなければなりません一番上にとどまる競合他社が盛り上がりを見せていることを考えると、空腹のユーザーはアプリの継続的な改善、注文するレストランの増加、効率的な配送サービスの恩恵を受けることが期待できます。 （参照：GrubHub：あなたが購入すべきか？）