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マーケティングは正確な科学ではありませんが、それはますます良くなっています。企業がマーケティングキャンペーンについて持っている最大の質問は、彼らが費やすお金のために得ている投資収益率(ROI)です。この記事では、この質問に答える方法をいくつか見ていきます。
シンプルなROI
マーケティングキャンペーンのROIを計算する最も基本的な方法は、それをビジネスライン全体の計算に統合することです。そのビジネスまたは製品ラインから売上高の伸びを取り、マーケティング費用を差し引いた上で、マーケティング費用で割ります:
<!マーケティング費用= ROI売上高が1万ドル、マーケティングキャンペーンが100ドルの場合、単純なROIは900%($ 1000- $ 100)/ $ 100)。それはかなり驚くべきROIですが、それは現実主義よりも丸数字の方が多く選ばれました。 (大きな期待:販売成長の予測
を参照) キャンペーンの帰属ROI 単純なROIは簡単ですが、かなり大きな前提があります。前月の売上高の増加率は、マーケティングキャンペーンに直接起因すると仮定しています。マーケティングROIが真の意味を持つためには、比較することが不可欠です。月間比較、特にキャンペーン開始前の数か月のビジネスラインからの売上は、影響をより明確に示すのに役立ちます。
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実際にその影響を受けるには、もう少し重要なことがあります。 12ヶ月のキャンペーンリードを使用すると、既存の売上トレンドを計算できます。過去12か月間に売上が平均4%の有機的成長を見せている場合、マーケティングキャンペーンのROI計算は売上高の4%を切り捨てる必要があります。
(売上成長 - マーケティングコスト)/マーケティングコスト - 平均的なオーガニック売上成長率= ROI<! - 3 - >
したがって、平均4%のオーガニックセールスの企業があり、1ヶ月間10,000ドルのキャンペーンを実施しているとしましょう。その月の売上成長率は$ 15,000です。計算は次のようになります。
($ 15,000 - $ 10,000)/ $ 10,000 = 50%そして、まだ恒星の46% %ROI。しかし実際の生活では、ほとんどのキャンペーンでは控えめなリターンが得られるため、有機的成長を取り出すことで大きな違いが生まれます。しかし、逆に売上高がマイナスの企業は、トレンドの減速を成功として評価する必要があります。たとえば、過去12か月の平均販売価格が1カ月で1,000ドル、マーケティングキャンペーンが500ドルで、その月の売上高がわずか200ドルに低下した場合、その計算センターは$ 800($ 1,000- $ 200)確立された傾向にもかかわらず失うのを避けました。したがって、売上が落ちたにもかかわらず、キャンペーンのROIは60%(($ 800 - $ 500)/ $ 500)となり、キャンペーンの最初の月には恒例の復帰となり、育てる前に売上を守ることができます。
7小規模ビジネスマーケティング手法
を参照してください。
マーケティングROIの課題 かなり正確な計算が完了したら、残りの課題は期間です。マーケティングは、時間の経過とともに売上高が増加する、長期的な複数のタッチプロセスです。簡単にするために使用していた月間の変更は、数か月、さらには1年にもわたって広がります。シリーズの最初の数ヶ月のROIは、キャンペーンがターゲット市場に浸透し始めると、フラットまたはローである可能性があります。時間が経つにつれて、売上高の伸びは続くはずであり、キャンペーンの累積ROIはより良く見えるようになります。 もう一つの課題は、多くのマーケティングキャンペーンが販売を生み出すだけではなく、設計されていることです。マーケティングエージェンシーは、クライアントが結果指向であることを知っているので、今後売上を伸ばすことができる、またはそうでないかもしれないソフトメトリックを追加することで、弱いROI数値を得ることができます。これには、メディアの言葉によるブランド認知度、ソーシャルメディアの好み、キャンペーンのコンテンツの出力率なども含まれます。ブランド意識は考慮する価値がありますが、キャンペーン自体が時間の経過とともに売上高の増加に失敗している場合は考慮しないでください。これらのスピンオフ効果は、ドルとセントで正確に測定することができないため、キャンペーンの中核となるべきではありません。
他のシナリオ
また、売上高の拡大にも注力してきましたが、多くのキャンペーンは変換を担当する営業スタッフ。この場合、リードの金額に過去のコンバージョン率(実際に購入するパーセンテージ)を掛けて、リードのドル価値を見積もる必要があります。また、マーケティング担当者が非営利のコンバージョンを達成するために適格なフィルタを通じてリードをもたらすハイブリッドキャンペーンもあります。たとえば、毎月の不動産分析レポートにサインアップする人のように、マーケティング担当者にモーゲージブローカークライアントに渡す電子メールを送信するようなものです。このようなキャンペーンの投資収益率(ROI)は、時間の経過とともに商品やサービスの有料販売に実際に換算された電子メールの数によって測定されなければなりません。
結論 明確にするために、マーケティングはほとんどの企業にとって不可欠な部分であり、何を費やして何倍も支払うことができます。しかし、マーケティング費用を最大限に活用するには、その結果をどのように測定するかを知る必要があります。マーケティング企業は、より柔軟な指標であなたの気をそらそうとすることがありますが、ROIはほとんどのビジネスにとって重要なものです。マーケティングキャンペーンのROIは、最終的には売上の増加という形で生じます。売上高の伸びをキャンペーン全体を通じて定期的に平均的な有機的成長を控除して計算を実行することは、結果に時間がかかるため、良い考えです。つまり、ROIが数ヶ月後になければ、ターゲット市場にとっては間違ったキャンペーンになる可能性があります。
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