小売業の健康は、通常、米国経済全体の健康と結びついています。 PricewaterhouseCoopers LLPの調査によると、「小売は米国最大の民間雇用者です。小売は直接的かつ間接的に4200万の雇用を支え、$ 1を提供します。労働収入は6兆ドルで、2ドルは拠出している。 「耐久消費財（999、洗濯機、冷蔵庫）、半耐久財（衣料品）、非ジュラブル（食料品など）などの小売品目に対する消費者支出は、経済にとって不可欠なものです。 <！ - 1 - > しかし、最近の傾向は例外であり、米国経済はかなり安定しているように見えますが今日、小売業はそうではありません。JC Penney、Barnes&Noble（BKS

BKSBarnes&Noble Inc7.05-0.70％

Highstock 4で作成された店舗など数多くの店舗と店舗が閉鎖されています。 Nordstrom（JWN 999 JWNNordstrom Inc. 38,31）、Macy's（M 999 MMacy's Inc 17.53-3.47％Highstock 4. 2. 6 999で作成）多くの人々の間で破産されたDeb Shopsを含む。 <！ - 2 - > The Key Reasons < 1つの理由は、小売業者はますます小売業界の内外を問わず、取り返しのつかない文化的傾向と思われるものの慈悲。業界の苦境の主な原因は次のとおりです。 オンラインショッピング スマートフォンとタブレットが新しい店舗になりつつあります。オンラインで購入することで、いつでもいつでも在庫がある幅広い製品から、いつでもどこからでも、また家庭、職場、車の快適さからでも選択することができます。だから、今や人々は真夜中に買い物を楽しんでいて、ソファに座っているので、もはやラッシュアワーの交通に対抗する必要はなく、「開かれた」時間に店に着く。 <！オンラインショッピングの成長は、レンガとモルタルの店舗に深刻な打撃を与えてきており、多くの以前はトップショップを失ってしまいました。その大部分はまだ適応できませんでした。ショッピングモールの交通量の大幅な減少は、店舗を開店することがもはや経済的に実行可能ではないようになるまで、利益を沈めた。ワーストケースのシナリオが何度も繰り返されています。以前の小売業の巨人ボーダーズ、タワーレコード、サーキットシティはすべて崩壊し、すべての店舗を閉鎖し、倒産しました。 J。 C. Penney Co Inc.（NYSE：JCP JCPJC Penney Co Inc2.37-6。32％ Highstock 4. 2. 6 で作成）は依然として深い闘争にあります。同社の株価が2012年2月に43ドルを超えたところで、現在は8ドルをわずかに上回っている。その収益は、小売店の遺産によって損なわれました。高いメンテナンス費用は利益を犠牲にして食べています。対照的に、メイシーズは電子商取引への移行に熟練しており、店内とオンラインのビジネスを組み合わせて共同作業しています。メイシーズはその店舗数を減らしているが、収入は増えており、現在は1株あたり58ドルで取引されている。 （ Macy'sが同じ日配達を使ってライバルを追い払う ）

剰余金の縮小

小売業のトラブルのもう一つの理由は、顧客が単純に彼らはかつてしました。 MailOnlineのEnterprise Community Partnersによる分析によれば、「4人に1人以上のアメリカ人が家計収入の少なくとも半分を家賃に費やしています。食料品を購入したり、衣服を買ったり、ガスを入れたりしています。 113万人の世帯が所得の半分以上を公益事業と住宅に費やしており、約800万世帯は収入の70％を家賃に費やしているため、終わりには平均的な中産階級の米国家庭は多くの可処分所得を残しており、不自由な立場の店では時間通りに過ごす傾向がほとんどありません（関連する読書については、

米国消費者を後押しするもの

• ）。

これらの要因を考慮すると、小売業者はビジネスをよりコンパクトかつ経済的に実行するために苦労しています。これらのレガシー・コストを店舗が売却するのを助け、その貯蓄によって技術と流通能力を向上させることができます。

結論

小売業者は積極的に小型化しているが、これは取り返しのつかない秋を示す必要はない。小規模化により、小売業者の効率性が向上し、小規模な店舗で運用コストや管理コストが削減されます。小売店は「オムニチャンネル」小売に移行し、店内、オンラインサービスなどを組み合わせることでシームレスなショッピング体験を実現します。オムニチャンネルの小売りは、UST Globalのホワイトペーパーによると、「小売業者と顧客の両方に単一の統合ビューを提供するさまざまなシステムの絡み合ったネットワーク」である「オーダー管理システム」に基づいています。フロントエンド小売業者の一般的な「顔」、「バックエンドシステムはその価値を支えるバックボーン」です。 （関連する読書については、

業界ハンドブック：小売業 を参照）。